ضمان الحماية ضد الاحتيال 

إذا تعرضت للاحتيال، فإن ضمان الحماية الذي نقدمه لك يعني أنك لن تعتبر مسؤولاً عن أي معاملات غير مخولة – على بطاقة أمريكان إكسبريس الائتمانية - شريطة أن تكون قد اتخذت الإجراءات اللازمة لحماية بيانات حسابك، ورمز التعريف الشخصي PIN، وأي جهاز تقوم من خلاله بمشاركة معلومات حسابك.

إصدار فوري 

احصل على بطاقتك فوراً وابدأ باستخدامها بكل سهولة.

علاوة على ذلك، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 6 بطاقات افتراضية دون أي تكلفة إضافية، واحدة لك وما يصل إلى 5 بطاقات حسب عدد بطاقاتك التابعة لأحبائك. تعلّم المزيد هنا.

تعيين حد للإنفاق 

استمتع بمستوى إضافي من الأمان من خلال تعيين حد للإنفاق لحمايتك أثناء التسوق عبر الإنترنت.

التسوق عبر الإنترنت والتوافق مع المحافظ الرقمية 

أضف بطاقتك الافتراضية إلى محافظك الرقمية المفضلة لتتمتع بدفع سلس وبدون تلامس—سواء كنت تشتري قهوتك الصباحية، تحجز عطلة نهاية الأسبوع، أو تدلل نفسك بشيء مميز. استمتع بتجربة أسرع وأكثر تناغم، أينما تأخذك الحياة.

استخدام دون انقطاع 

إذا تم فقدان أو سرقة بطاقتك المادية، ستتولى بطاقتك الافتراضية المهمة وتستمر في العمل دون أي انقطاع.

ضاعف المزايا التي تحصل عليها 

يمكن لأحبائك الاستمتاع بذات المزايا التي تحصل عليها بعضوية بطاقة أمريكان إكسبريس الائتمانية من خلال تسجيلهم للحصول على بطاقات تابعة.

بطاقات تابعة  

مع ما يصل إلى 9 بطاقات تابعة، يمكن لأي فرد من أفراد عائلتك الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا الاستمتاع بنفس مزايا البطاقة.

البطاقات التابعة الإضافية تخضع لرسوم إضافية.

سهولة تقديم طلب الحصول على البطاقات التابعة عبر الإنترنت 

اتبع الخطوات التالية اليوم لتقديم طلبك للحصول على البطاقة التابعة :

الخطوة 1: سجّل الدخول إلى تطبيق AMEX MENA 

الخطوة 2: اضغط على "طلب بطاقة تابعة"

الخطوة 3: أكمل الطلب واضغط على إرسال

تتطلع أميكس لتلبية جميع احتياجاتك.  

يمكنك التحكم بحسابك إلكترونياً بكل سهولة، أينما كنت ووقتما شئت عبر تطبيق Amex MENA والخدمات الإكترونية.

ما عليك سوى تحميل التطبيق وتسجيل الدخول إليه، أو إنشاء حساب عبر الخدمات الإلكترونية، حيث يمكنك:

• تفعيل بطاقتك

• مراجعة آخر المعاملات والفواتير

• الاطلاع على نقاطك من برنامج ®Membership Rewards

• التقدم بطلب الحصول على البطاقات التابعة (متاح على تطبيقAmex MENA فقط)

• منح أعضاء البطاقة التابعة حق الدخول إلى تطبيق الهاتف لإدارة حساباتهم (متاح على تطبيق Amex MENA فقط)

• دعوة الأصدقاء لتقديم طلب الحصول على البطاقة

• الاطلاع على العروض الحصرية والتجارب الاستثنائية

• سداد فواتيرك الشهرية

• طلب فواتير إلكترونية

• مراجعة التغطية التأمينية، وتقديم المطالبات ومتابعتها

• التحدث مع خدمة العملاء إلكترونياً (متاح على تطبيق Amex MENA فقط)

البطاقات المفقودة أو المسروقة 

في حالة فقدان بطاقتك أو سرقتها، يجب عليك الإبلاغ عن ذلك فورًا عبر إحدى القنوات التالية:

• تطبيق Amex MENA: ادخل على حسابك على التطبيق، وانقر على "الخدمات" ثم على "الإبلاغ عن البطاقة المفقودة أو المسروقة".

• حساب الخدمات عبر الإنترنت: قم بالدخول إلى حسابك، وانقر على "الإبلاغ عن البطاقة المفقودة أو المسروقة" واتبع التعليمات

• خدمة العملاء: اتصل بنا على الرقم المذكور خلف بطاقتك.